Unternehmen in Charlottetown sagen, dass sie nach einer Unterbrechung der Wasserversorgung auf dem Trockenen standen

Einige Unternehmen in Charlottetown sagen, sie hätten nicht genug Warnungen erhalten, dass ihre Wasserversorgung am Dienstag für einen Großteil des Tages abgestellt sein würde.

Am Montag gab die Stadt eine Mitteilung heraus, dass das Wasser- und Abwasserversorgungsunternehmen Reparaturen an einem undichten Wasserventil in der Nähe der Straßen Grafton und Rochford durchführen werde.

In der Mitteilung hieß es, dass die Kunden in der Gegend am Dienstag von 8.00 bis 16.00 Uhr ohne Wasser sein würden. Der Ausfall wurde später bis 17:30 Uhr verlängert

Rod Santa Maria, Geschäftsführer des Harbour House in der Grafton Street, sagte, die kurzfristige Ankündigung habe dem kleinen Hotel nicht viel Zeit gegeben, die Auswirkungen auf die Gäste zu verringern.

„[Heute] war ein sehr komplizierter Tag“, sagte er und fügte hinzu, dass es einer der geschäftigsten Tage der Saison im Hotel sei.

„Wir hatten 60 Gäste im Haus, also 60 Frühstücke. Und vom Wasserproblem und der Straßensperrung wussten wir erst gestern Abend.“

Santa Maria sagte, die Störung habe das Hotel dazu gezwungen, die Gäste zu bitten, früher auszuchecken und die Frühstückskarte zu reduzieren. Er sagte, dass viele Gäste Verständnis hätten, aber einige verlangten eine Rückerstattung.

Er schätzt, dass sein Unternehmen durch die Störungen etwa 1.000 US-Dollar verloren hat.

Hotels waren nicht die einzigen Unternehmen in der Gegend, die von dem Ausfall betroffen waren.

Monique Foulem, Inhaberin von Salon Rouge, sagte, sie habe von dem Ausfall erfahren, kurz bevor die Kunden an diesem Tag eintrafen.

„Wir haben am Montag geschlossen … Um 9:30 Uhr erhielt ich eine Nachricht mit der Aufschrift: „Haben Sie das gesehen? Und ich war ziemlich schockiert“, sagte Foulem. „Also kontaktierten wir um 10 Uhr morgens Kunden und versuchten, einen neuen Termin zu vereinbaren.“

Foulem sagte, sie habe zunächst darüber nachgedacht, die Termine für Kunden auf nach 16 Uhr zu verschieben – das geplante Ende der Störung. Aber weil das zurückgedrängt wurde, sagte sie, dass sie einen „ganzen Tag an Einnahmen“ verloren habe.

Ein Stadtsprecher sagte in einer Erklärung, dass die Arbeiten zur Modernisierung der veralteten Infrastruktur durchgeführt wurden, einschließlich eines undichten Absperrschiebers und einer sechs Meter langen Wasserleitung.

„Die Stadt Charlottetown legt großen Wert auf die Modernisierung der Infrastruktur, um den Bewohnern ständig bessere Dienstleistungen zu bieten“, heißt es in der Erklärung.

Beide Unternehmen sagten, sie hätten Verständnis für die Notwendigkeit der Arbeiten, hätten sich aber mehr Vorlaufzeit gewünscht, um sich auf die Störung vorzubereiten.

„Geben Sie uns mindestens zwei Tage im Voraus Bescheid, damit wir planen können“, sagte Santa Maria.

„Ich verstehe, dass ein solches Problem jederzeit auftreten kann, und das ist völlig in Ordnung, wenn alles repariert werden muss. Aber wir sind nicht die Einzigen hier. … Es sind viele Gäste in dieser Gegend. Wir hätten planen können.“ das ist besser."

Journalist

Lisa Catterall ist Journalistin bei CBC News auf Prince Edward Island. Sie verbrachte den ersten Teil ihrer Karriere in der Kommunalpolitik in Edmonton, bevor sie einen Master in investigativem Journalismus an der Universität Göteborg in Schweden abschloss. Sie erreichen sie unter [email protected].

Mit Dateien von Jackie Sharkey